Monet yritykset ovat omaksumassa strukturoidun sisällön lähestymistavan, koska sen avulla ne voivat parantaa digitaalista asiakaskokemusta tavoilla, jotka eivät olleet aiemmin mahdollisia. Sisältöä kertyy tätä nykyä todella paljon, joten sen hallinnan on oltava hyvällä tasolla. Kääntäen jos tämä ei ole kunnossa, saatetaan julkaista väärää sisältöä väärässä paikassa, tai osa sisällöstä vanhenee käsiin ja yrityksen viesti ei ole joka kanavassa ja paikassa yhtenevä. Koska Contentfulilla pystyy luomaan nopeasti ja tehokkaasti kaikenlaista sisältöä niin että järjestys pysyy hallinnassa, se mukautuu useisiin liiketoiminnan vaatimuksiin.

Näin Contentfulista on tullut sisältöinfrastruktuuri, joka yhdistää esimerkiksi asiakasputken kaikki vaiheet ja tarjoaa saumattoman kokemuksen koko asiakaspolun ajan. Kaikkea sisältöä – niin laskeutumissivuja, blogipostauksia ja mainoksia kuin tuotesivuja jne – voidaan hallita tehokkaasti.

Myös ylläpitäjien rooli voidaan helposti räätälöidä esimerkiksi markkinoinnin, sisällöntuottajien ja tukiosastojen erilaisiin tarpeisiin. Tämän lisäksi muutokset voidaan toteuttaa nopeasti ja eri tasoilla samanaikaisesti, sillä tiedot on yhdistetty yhdeksi sisältöhubiksi.

Tiivistyksenä voidaan sanoa, että Contentful ja sen sisällönhallintajärjestelmän headless-lähestymistapa antaa mahdollisuuden viedä sisällön luominen ja hallinta pilvipohjaiseen prosessiin. Tämä puolestaan helpottaa kokonaisuutta poistaen teknisiä esteitä, jolloin voidaan keskittyä oleelliseen, eli tuoda käyttäjille parempaa sisältöä nopeammalla vauhdilla ja oikea-aikaisemmin.

Oleellista on myös Contentfulin sopivuus moderniin kokonaisarkkitehtuuriin. Oikeanlaisella arkkitehtuurilla ja kehitysprosesseilla saadaan tuotua tehokkuutta sekä järjestystä koko ajan kasvavaan ja monipuolistuvaan IT-ympäristöön.