Lamian service designerin tehtävässä yhdistyvät sekä palvelumuotoilijan rooli että digitaalisten käyttöliittymien suunnittelun vieminen wireframe-asteelle. Yhdessä strategistien ja UI/UX designereiden kanssa konseptoit ja suunnittelet digitaalisia kokemuksia vastaamaan sekä tämän päivän että huomisen tarpeita.
Olennainen osa työtäsi on osallistavien service design -työpajojen ja käyttäjätestauksien suunnittelu ja vetäminen palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Roolisi asettuu design-projektin alkuvaiheeseen, jossa yhdessä asiakkaan kanssa muotoilemme design briefin, määrittelemme kohderyhmät ja luomme tavoitteet ja raamin koko projektille. Aito kiinnostus asiakkaiden liiketoimintaa ja tarpeita kohtaan on siis tärkeää.
Toivomme sinulta
- Kokemusta digitaalisista projekteista, joissa suunniteltu palvelukonsepti ja käyttöliittymä on viety tuotantoon saakka
- Tiedät, kuinka asiakkaan liiketoimintahaaste muotoillaan käsinkosketeltavaksi design briefiksi ja tavoitteiksi, joihin UI/UX designer voi tarttua
- Edellytämme aiempaa kokemusta osallistavien design-työpajojen fasilitoinnista ja käyttäjätutkimuksesta
- Tunnet palvelumuotoilumenetelmät ja alan termit kuuluvat aktiiviseen sanavarastoosi
- Visuaalinen silmä ja kyky visualisoida palvelumuotoiluvaiheen havainnot ovat eduksesi
- Asiakaslähtöinen työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja; olet mutkaton tiimipelaaja
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- Eduksesi lasketaan käyttämiemme työkalujen hallinta: Miro (Realtime board), Sketch, InVision, Abstract ja Adoben tuoteperheen sovellukset
Design-tiimissämme saat
- Vastuullisen ja itsenäisen työnkuvan sekä tiimin täyden tuen arjessa
- Työskennellä tiiviisti toisten suunnittelijoiden, strategistien, asiakkaiden, ohjelmistokehittäjien, loppukäyttäjien sekä project leadien kanssa
- Itsenäistä vastuuta asiakkuuksista ja työpajojen vetämisestä, kun tiimin työtavat ja suunnitteluprosessit ovat tulleet tutuiksi
- Osallistua Lamian suunnitteluprosessin ja palvelumuotoilutarjooman kehittämiseen
- Viikottaiset tiimipalaverit, joissa sparrataan projekteja ja työtapoja yhdessä
- Mahdollisuuden kehittyä oman alasi huippuosaajaksi
- Nauttia rennon mutta kunnianhimoisen tiimin timanttisesta huumorista
