Digitaalisen liiketoiminnan kehitysprojekti
St1 on suomalainen energiayhtiö, joka on parissa vuosikymmenessä kasvanut Mika Anttosen johdolla lähes tyhjästä Pohjoismaiden suurimpien polttoainejakelijoiden ja -jalostajien joukkoon. St1 Nordic Oy:lla on Pohjoismaissa 1500 huoltoaseman verkosto ja yhtiön liikevaihto tilikaudella 2015 oli noin 3,6 miljardia euroa. Suuresta koostaan huolimatta yhtiöllä on toimialallaan ketterän edelläkävijän maine. Vanhat ratkaisut eivät tukeneet ST1:n uutta digitaalisen liiketoiminnan strategiaa, joten yhtiössä päätettiin panostaa voimakkaasti digitaaliseen myyntiin ottamalla käyttöön tämän hetken johtavat ratkaisut ja järjestelmät.
Digitaalisen liiketoiminnan kehitysprojekti käynnistettiin vuoden 2015 lopussa, jolloin St1 valitsi Lamian kumppanikseen suunnittelemaan ja toteuttamaan edistyksellistä ja monikanavaista verkkoliiketoimintaa St1- ja Shell-brändeille. Lamian vahvuutena nähtiin osaaminen verkkoliiketoiminnan kehittämisessä korkealaatuisilla Magentoon perustuvilla ratkaisuilla. St1:n kunnianhimoinen visio digitaalisesta liiketoiminnasta on tarjonnut Lamialle erittäin mielenkiintoisen haasteen. Vaiheistettuna toteutettu verkkokauppajärjestelmä kattaa valmistuttuaan Pohjoismaiden laajuisesti monikanavaiset B2C- ja B2B-ratkaisut, joissa hyödynnetään useita erilaisia täysin kustomoituja osa-alueita. Verkkokauppajärjestelmä liitettiin integraatioväylää hyödyntäen lukuisiin taustajärjestelmiin sekä mobiilisovellukseen. Järjestelmäarkkitehtuurin suunnittelussa huomioitiin alusta alkaen palvelun poikkeuksellisen suuret kävijämäärät ja -piikit. Projektivaiheen haastekerrointa kasvatti monitoimittajaympäristössä toimiminen, mutta osaava tiimi, ketterä toteutustapa, hyvin hoidettu viestintä ja kaikkien osapuolten sitoutuminen aikatauluun johti hyvään lopputulokseen. Käyttöliittymäsuunnitteluun osallistui asiantunteva ryhmä sekä St1:n että muiden yhteistyökumppanien edustajia.